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常見問題

Q1. 該如何加入會員呢?

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Q4.如何成為VIP/SVIP會員?

Q5.聯絡我們

尺寸常見問題

Q1.我身高XXX體重XX可以穿嗎?這個商品尺寸適合我穿嗎?

訂單常見問題

Q1.下單後是否可以更換商品?

Q2.訂購商品後須等多久可以收到商品?

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Q6. 到貨商品是如何分配的呢?

Q7.商品下單後想修改顏色?

Q8.訂單內有限量商品請問可以修改嗎?

配送取貨問題

Q1.可以選擇配送方式有哪些?

Q2.運費如何計算?

Q3.配送進度該如何查詢?

Q4.寄送若未在七天內取貨完成該怎麼辦?

Q5. 超商取貨訂單可否修改取貨時間?

Q6. 超商取貨訂單可否修改配送門市?

Q7.收到原指定門市暫停服務的通知,要如何更改取件門市呢?

Q8. 未收到「貨到門市通知函」及簡訊?

Q9. 沒有在領取的期限內取貨該怎麼辦?

退換貨常見問題

Q1. 如何辦理退換貨?

Q2.退貨商品的款項是否可以折抵下次下單的商品?

Q3. 發票遺失是否仍能辦理退換貨?

Q4.我的衣服穿過兩次就壞掉了,可以退嗎?

Q5. 什麼情況無法辦理退貨?

Q6.退款商品金額怎麼計算呢?